天猫/淘宝/京东客服

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黄陂区
0年以上
大专
招2人

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职位描述

我公司在天猫、京东商城等平台均有店铺。

岗位职责：

1、通过旺旺、QQ等在线工具接待销售订单客户；

2、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；

3、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语，热情对待；

4、准确及时的帮客户解答各种疑问，满足客户的合理要求；

5、准确熟练掌握业务知识，主动向客户推荐相关产品；

6、处理客户的退换货问题；

7、处理店铺的各种售后问题并及时做好登记。

任职要求：

1、大专及以上学历，18-35岁，打字速度60字/分钟。

2、一年以上相关工作经验，优秀应届毕业生亦可；

3、细心，有耐心，有良好的沟通和表达能力。

工作地点：黄陂区

工作地址：

黄陂区盘龙城佳海工业园J52

联系方式

联系人：高纯

即时通讯：

联系电话：027-61895258

电子邮件：1032731104@qq.com

联系手机：027-61895258

联系地址：黄陂区盘龙城佳海工业园J52

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职位发布者

湖北钓鱼王渔具有限公司

先进制造与自动化

湖北钓鱼王渔具有限公司成立时间为2006年12月21日，是一家专业从事渔饵、渔具、钓鱼用品、户外用品的生产及销售；钓鱼及户外用品的项目招商及连锁加盟；服装生产及销售；钓鱼服务及培训；农产品采购及初加工；自营上述产品的进出口贸易及进口渔具和户外用品的国内销售（国家法律法规规定需经审批的项目，凭许可证经营）

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